LogoPremioSport.sk
Predajca športového oblečenia, obuvy a športových potrieb

€ / EUR

Vyberte menu

Kč / CZK

€ / EUR

Produkty

Kontaktujte  nás:
Balaro s.r.o.
Radlinského 28
Spišská Nová Ves
052 01

Prevádzka:
Ing. Straku 1
Spišská Nová Ves
052 01
tel: 0944 526 099
info@premiosport.sk

 





 



 



 



 

 
 
 

 

Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu premiosport.sk

Kontakt

Obchodné meno: Balaro s.r.o. Adresa: Radlinského 28, Spišská Nová Ves 052 01 IČO: 47190981 DIČ: 2023779670 IČ DPH: SK2023779670 Zápis v registri: Zapísaná v OR Okresného súdu Košice, odd. Sro, vložka č. 18358/V

IBAN: SK25 0900 0000 0050 4316 7487

Telefón: +421 944 526 099 E-mail: info@premiosport.sk

Zodpovedný vedúci: Roman Cabala

Príjem objednávok cez e-shop: nonstop Prevádzková doba (tel. / e-mail):

  • Pondelok až Piatok od 9:00 do 18:00
  • Sobota od 9:00 do 12:00
  • Nedeľa: zatvorené

Dozorný orgán: Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Košiciach pre Košický kraj Vrátna 3, 043 79 Košice 1 Tel.: 055/6220 781 E-mail: ke@soi.sk

Článok I. – Vymedzenie pojmov

  1. Prevádzkovateľom internetovej stránky (e-shopu) je Balaro s.r.o. so sídlom Radlinského 28, Spišská Nová Ves, 052 01, IČO: 47190981.
  2. Predávajúcim je www.premiosport.sk, Radlinského 28, Spišská Nová Ves, 052 01.
  3. Dodávateľom tovarov a služieb ponúkaných v e-shope www.premiosport.sk je Balaro s.r.o. so sídlom Radlinského 28, Spišská Nová Ves, 052 01.
  4. Kupujúcim je každý návštevník e-shopu, ktorý prostredníctvom e-shopu vytvoril záväznú objednávku. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
  5. E-shopom je počítačový systém umiestnený v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov a služieb na diaľku prostredníctvom elektronického zariadenia.
  6. Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu, ktoré je možné objednať (majú uvedenú cenu a táto nie je nulová).
  7. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu, predovšetkým prostredníctvom e-shopu, e-mailovej komunikácie ako aj telefonickej komunikácie, pokiaľ je nesporné, že predávajúci komunikuje s kupujúcim alebo ním oprávnenou osobou.
  8. Na vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý vznikol inak ako prostredníctvom elektronických zariadení na diaľku, sa tieto všeobecné obchodné podmienky uplatnia iba v nevyhnutnom rozsahu, ktorý zodpovedá právnym predpisom a logickému usporiadaniu veci, pokiaľ medzi nimi nebolo dohodnuté inak.

Článok II. – Cena

  1. Všetky uvádzané ceny pri tovare a službách sú konečné vrátane 23 % DPH.
  2. Predávajúci je viazaný cenou uvedenou na stránke e-shopu v momente vykonania nákupu.

Článok III. – Objednávka

  1. Objednávka vzniká potvrdením procesu objednávania v e-shope výberom tovarov alebo služieb kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formulára a jeho odoslania predávajúcemu.
  2. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných tovarov a služieb. Objednávka sa jej odoslaním stáva pre kupujúceho záväznou – je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy s predávajúcim.
  3. Kupujúcemu je po odoslaní objednávky automaticky zaslaný informačný e-mail o doručení objednávky. Tento e-mail nie je potvrdením objednávky v zmysle ods. 4 tohto článku.
  4. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva. Potvrdením je elektronická správa alebo SMS odoslaná na kontaktné údaje kupujúceho s informáciou o rozsahu akceptácie objednávky.
  5. Ak predávajúci nie je schopný splniť objednávku alebo jej časť (napr. tovar nie je dostupný, nastala vyššia moc), môže objednávku stornovať e-mailom. Predávajúci má tiež právo zrušiť objednávku pri uvedení nepravdivých údajov kupujúcim. Ak kupujúci zaplatil preddavok, predávajúci je povinný ho vrátiť do 14 dní.
  6. Pri tovare objednanom na zákazku je možné objednávku stornovať do 24:00 hodín od jej vytvorenia bez storno poplatku.

Článok IV. – Platobné podmienky

  1. Za tovar a služby je možné platiť nasledovnými spôsobmi:

    • platba na dobierku (platíte priamo kuriérovi pri preberaní tovaru),
    • platba pri osobnom prevzatí na predajni,
    • platba vopred na základe zálohovej faktúry (tovar bude expedovaný po prijatí platby),
    • platba na základe faktúry so splatnosťou uvedenou vo faktúre,
    • platba prevodom na bankový účet.

  2. Doplatky za jednotlivé možnosti platieb sú uvedené v Článku VI. týchto podmienok.

  3. Predávajúci môže poskytnúť kupujúcemu nasledovné zľavy:

    • zľavu za registráciu do e-shopu,
    • zľavu za opakovaný nákup,
    • zľavu na základe jednorazového zľavového kupónu.

  4. Poskytované zľavy nie je možné kumulovať.

Článok V. – Dodacie podmienky

  1. Predávajúci je povinný zaslať kupujúcemu tovar do 30 dní od vytvorenia objednávky, ak sa nedohodli inak alebo ak pri tovare nebola uvedená dlhšia dodacia lehota.
  2. Ak je tovar skladom, je expedovaný podľa kapacitných možností v čo najkratšom čase.
  3. Ak sa v objednávke nachádza viacero tovarov a časť z nich nie je skladom, informujeme kupujúceho s možnosťou čiastočných dodávok.
  4. Spolu s tovarom je zákazníkovi zasielaná faktúra (daňový doklad), návod a ostatné dokumenty k tovaru.
  5. Za miesto plnenia sa považuje miesto, do ktorého je tovar dodávaný.
  6. Predávajúci realizuje dopravu prostredníctvom:
    • Slovenská pošta, a.s., Štefánikovo námestie 7, 052 01 Spišská Nová Ves,
    • kuriérskej spoločnosti GEIS SK s.r.o., Hraničná 22, 058 01 Poprad,
    • kuriérskej spoločnosti GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., Lieskovská cesta 13, 962 21 Lieskovec,
    • kuriérskej spoločnosti Direct Parcel Distribution SK s.r.o. (DPD), Technická 7, 821 04 Bratislava,
    • výdajnej siete Packeta Slovakia s.r.o., Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, IČO: 48136999,
    • osobného prevzatia na zvolenej prevádzke.

Článok VI. – Poplatky za prepravu a možnosti platieb

Pri platbe vopred (bankový prevod / zálohová faktúra):

Tabulka
Dopravca Cena s DPH
Kuriér DPD / GLS (doručenie do 2 pracovných dní) 3,30 €
Slovenská pošta (doručenie do 2–7 pracovných dní) 4,00 €
Kuriér GLS 4,00 €
Packeta – osobný odber na zvolenom mieste (do 5 kg) 4,00 €

Pri platbe na dobierku:

Tabulka
Dopravca Cena s DPH
Kuriér DPD (doručenie do 2 pracovných dní) 3,90 €
Kuriér GLS (doručenie do 2 pracovných dní) 4,70 €

Nadrozmerný balík: cena dopravy je uvedená pri konkrétnom tovare a bude doúčtovaná pri vystavení faktúry. Možná je iba platba prevodom.

  1. Predávajúci sa môže s kupujúcim dohodnúť aj na inom postupe zasielania tovaru a cenách za tieto služby.
  2. Predávajúci môže zaslať okamžite dostupný tovar a zvyšok doručiť dodatočne v zákonnej lehote, bez účtovania dodatočného poštovného.

Článok VII. – Prevod vlastníckeho práva

Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho momentom prevzatia tovaru od predávajúceho alebo dopravcu.

Článok VIII. – Storno kúpnej zmluvy

  1. Kupujúci má právo stornovať tovar vyrábaný na zákazku alebo špeciálne pre jedného spotrebiteľa do 24:00 hodín od vzniku kúpnej zmluvy bez storno poplatku.
  2. Štandardný tovar (nevyrábaný na zákazku) môže kupujúci stornovať kedykoľvek pred expedíciou zaslaním žiadosti na info@premiosport.sk alebo telefonicky na +421 944 526 099. Po expedícii tovaru je kupujúci oprávnený využiť právo na odstúpenie od zmluvy podľa Článku IX.

Článok IX. – Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu

  1. Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu. Ak predmetom zmluvy je dodanie tovaru, spotrebiteľ má právo odstúpiť aj pred jeho dodaním.

  2. Odstúpenie od zmluvy môže spotrebiteľ uplatniť:

    • písomne poštou na adresu: Balaro s.r.o., Radlinského 28, Spišská Nová Ves, 052 01,
    • e-mailom na adresu: info@premiosport.sk,
    • osobne na kontaktnej adrese predávajúceho počas prevádzkových hodín.

    Odstúpenie musí byť odoslané najneskôr v posledný deň 14-dňovej lehoty.

  3. Spotrebiteľ je povinný zaslať alebo osobne doručiť tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy, spolu s originálom faktúry a prípadnou ďalšou dokumentáciou. Odporúčame zasielať tovar doporučene a poistenou zásielkou. Tovar nezasielajte na dobierku – takáto zásielka nebude prevzatá.

  4. Predávajúci vráti spotrebiteľovi zaplatené plnenie vrátane nákladov na dopravu do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, avšak nie skôr ako je mu tovar doručený alebo spotrebiteľ preukáže jeho zaslanie.

  5. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.

  6. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pre tovary a služby vymedzené v § 7 ods. 6 písm. a) až l) zákona č. 102/2014 Z. z.

  7. Spotrebiteľ znáša zníženie hodnoty tovaru spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

  8. Zákon č. 102/2014 Z. z. sa vzťahuje výlučne na spotrebiteľov – fyzické osoby. Na nákupy realizované na IČO/IČ DPH (podnikateľské subjekty) sa právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu nevzťahuje.

Článok X. – Práva a povinnosti zmluvných strán

  1. Kupujúci je povinný:

    • prevziať objednaný tovar,
    • zaplatiť dohodnutú cenu,
    • skontrolovať neporušenosť obalu a tovaru pri preberaní.

  2. Predávajúci je povinný:

    • dodať tovar v požadovanej kvalite, množstve a dohodnutej cene,
    • zaslať zákazníkovi všetky dokumenty k tovaru (faktúra, návod na obsluhu v slovenskom jazyku, reklamačný list).

Článok XI. – Ochrana osobných údajov

  1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR (EÚ) 2016/679.

  2. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretím osobám, s výnimkou:

    • zvolenej prepravnej spoločnosti (za účelom doručenia tovaru),
    • štátnych orgánov v prípade zákonom stanovenej kontroly,
    • sprostredkovateľov na základe zmluvy podľa zákona č. 18/2018 Z. z.

  3. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred neoprávneným prístupom prijatím vhodných technických a organizačných opatrení. Všetci zamestnanci sú povinní zachovávať mlčanlivosť.

  4. Dotknutá osoba má nasledovné práva podľa zákona č. 18/2018 Z. z.:

    • právo na informácie – plnené týmito obchodnými podmienkami,
    • právo na prístup k osobným údajom (§ 21) – môžete požiadať na info@premiosport.sk,
    • právo na opravu neaktuálnych osobných údajov (§ 22),
    • právo na vymazanie osobných údajov (§ 23),
    • právo na obmedzenie spracúvania (§ 24),
    • právo namietať spracúvanie osobných údajov (§ 27),
    • právo na prenosnosť osobných údajov,
    • právo podať podnet dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR).

  5. Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, ktoré sú spracúvané za účelom korektného vybavenia objednávky (vystavenie faktúr, dodacích listov, zabezpečenie dopravy, účtovníctvo). Tieto údaje sú uchovávané po dobu 10 rokov na účely archivácie.

  6. Prevádzkovateľ poveril nasledovných sprostredkovateľov spracúvaním osobných údajov (meno, priezvisko, e-mail, informácie o objednanom tovare) za účelom hodnotenia kvality nákupu:

    • Heureka Shopping, s.r.o., Karolínská 650/1, 186 00 Praha, IČO: 02387727 (služba Overené zákazníkmi na heureka.sk),
    • Pricemania s.r.o., Karpatská 6, 811 05 Bratislava, IČO: 43860599 (služba Hodnotenie obchodu na pricemania.sk). Pre účely hodnotenia zašle sprostredkovateľ jednorazový e-mail kupujúcemu.

  7. Ak kupujúci súhlasil so spracúvaním osobných údajov na účely e-mailového marketingu, súhlasil so zasielaním e-mailových správ na svoju kontaktnú e-mailovú adresu. Osobné údaje (meno, priezvisko, e-mail) sú na tento účel spracúvané po dobu 5 rokov a nie sú poskytované tretím stranám.

  8. Svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely môže kupujúci kedykoľvek odvolať:

    • zaslaním odvolania na e-mail: info@premiosport.sk,
    • odškrtnutím príslušného políčka v užívateľskom účte. Po odvolaní súhlasu prestaneme osobné údaje na marketingové účely bezodkladne používať.

Článok XII. – Reklamačný poriadok

  1. Kupujúci je povinný skontrolovať tovar pri jeho prevzatí. Ak zistí mechanické poškodenie obalu, je povinný skontrolovať stav tovaru a spísať záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu. Podpísaním dodacieho listu kupujúci potvrdzuje, že tovar bol doručený nepoškodený.

  2. Reklamáciu možno uplatniť:

    • e-mailom na adresu: info@premiosport.sk,
    • písomne poštou na adresu: Balaro s.r.o., Radlinského 28, Spišská Nová Ves, 052 01,
    • osobne na prevádzke predávajúceho počas prevádzkových hodín.

  3. Záručná doba je:

    • 24 mesiacov pre spotrebiteľov (fyzické osoby – nepodnikatelia),
    • 12 mesiacov pre použitý tovar,
    • 12 mesiacov pre podnikateľov (nákup na IČO).

  4. Záruka sa nevzťahuje na:

    • poškodenie spôsobené mechanickým poškodením, neodbornou obsluhou alebo zásahom,
    • poškodenie spôsobené živelnou pohromou,
    • poškodenie spôsobené nadmerným zaťažením alebo používaním v rozpore s návodom,
    • bežné opotrebenie tovaru pri jeho štandardnom používaní.

  5. Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote 30 dní od jej uplatnenia. O spôsobe vybavenia reklamácie bude kupujúci informovaný e-mailom alebo telefonicky.

  6. Oprávnená reklamácia bude vybavená jedným z nasledovných spôsobov:

    • výmenou tovaru za nový,
    • opravou tovaru,
    • vrátením kúpnej ceny (pri odstúpení od zmluvy),
    • poskytnutím primeranej zľavy z kúpnej ceny.

  7. Náklady na dopravu pri oprávnenej reklamácii znáša predávajúci. Pri neoprávnenej reklamácii znáša náklady kupujúci.

Článok XIII. – Alternatívne riešenie sporov

  1. Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

  2. Príslušným orgánom alternatívneho riešenia sporov je:

    • Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Vrátna 3, 043 79 Košice 1, www.soi.sk,
    • iný subjekt zapísaný v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk).

  3. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu riešenia sporov online dostupnú na http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Článok XIV. – Záverečné ustanovenia

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke predávajúceho v deň odoslania objednávky kupujúcim.
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Povinnosť písomného oznámenia zmeny je splnená umiestnením na internetovej stránke e-shopu.
  3. Na vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, zákona č. 102/2014 Z. z. a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
  4. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 22. júna 2026.

Balaro s.r.o. | Radlinského 28, Spišská Nová Ves 052 01 | info@premiosport.sk | +421 944 526 099